用户生命周期指用户从渠道注册或购买产品到最后丢失的整个进程，包含新手期、生长期、老练期、休眠期、丢失期，能够参阅下图，详细每期叫法不相同，但意思相同。

　　LTV：Life Time Value，指用户生命周期价值，从用户获取到丢失所得到的总收益

　　一个正常用户会阅历新手期、生长期、老练期、休眠期、丢失期这几个时期，但许多用户不会阅历这个完好进程，往往重新手期开端就进入休眠期或丢失期了，能够用留存率评价拉新作用、产品价值或用户体会。

　　LTV/CAC=3，事务运营杰出，若小于3，阐明投入产出低，若大于3，阐明市场推行比较保存

　　用户生命周期区分后，确认用户归于哪个类型，能够针对性地展开运营活动，促进用户老练，把用户从低价值往高价值开展。

　　针对休眠期用户，树立用户丢失预警机制，能够延伸用户生命周期。针对己丢失用户，想办法进行用户召回，尽量削减用户丢失。

　　以上用户行为之间还有一些状况，能够称之为未生长用户或未老练用户，终究都可能成为熟睡用户，用户类型是随时刻动态改变的，详细区分办法在实践工作中要视事务状况而定。

　　LT=用户总留存时刻/总用户数=1+第1天留存率+……+第N天留存率=用户留存率总和

　　LT和APRU的时刻核算单位要共同，比方APRU是月平均用户收入，LT便是以月核算的生命周期

　　剖析用户丢失要素，依据用户要害行为界说丢失用户，也能够运用用户丢失猜测模型，如逻辑回归、支撑向量机、随机森林等模型，核算用户丢失概率，对丢失概率大的用户进行个性化营销活动。

　　新手期运营首要是为了把潜在用户激活成为正式用户，能够采纳产品改善、添加内容、产品促销、推行改善等办法。

　　生长期运营首要是促进用户复购或多运用产品，能够采纳产品运用引导、内容和产品引荐，满减促销等办法。

　　老练期运营首要是进步用户价值，能够采纳添加产品功用、分层运营、会员权益、添加新品等办法。

　　休眠期运营首要是为了下降丢失用户，能够采纳提早预警、进步转化本钱、优惠券、改善用户体会等办法。

　　丢失期运营首要是为了召回用户，能够采纳产品升级、优惠产品、赠品、A/B测验等办法。