随着互联网、手机等新媒体的普及和运用，网民队伍逐步扩大，网络信息以前所未有的速度、广度和深度飞速传播，改变着传统的资讯传播方式。

　　作为社会思潮和社会心理的动态反映，网络舆论情况生成主要是由网民通过社交平台发帖、新闻跟帖评论、发布短视频等方式而形成，因此网络舆论情况存在生成简单、传播迅速、演变复杂、影响广泛、处置困难等特点。

　　不论是政府有关部门还是大小企业，网络舆论情况应对慢慢的变成了当前一项十分重要的工作。政府方面，各级的宣传职能部门、司法部门、教育部门、金融部门等都涉及舆情工作；而对公司来说，品牌有关部门、运营有关部门、公关有关部门等，也需要时刻盯着网络舆论情况。

　　面对日益复杂的网络舆情工作，大家比较统一的观点是，实时掌握舆情动态，建立预警机制。只有全平台获取第一手信息，保证舆情动态的快、准、实，才能掌握应对主动权。在此基础上，我们才可以做好后续的舆情处置、回应、引导等工作。

　　1.工作粘度高无法脱身，很难有“断网”的日子，有时碰到一些重要事件，上级部门或客户规定要在极短的时间完成，经常需要加班加点。

　　2.关注舆情要随时随地，负责舆情工作的人往往身兼数职，但遇到紧急事件，不论出差、放假，都可能会要查看舆情动态。

　　3.监测范围缺乏整合，假如没有专业的舆情分析软件，只可以通过搜索引擎和一些新闻客户端收集媒体评论和网友言论，最终经过选取、概括和分析形成完备的舆情报告。

　　4.工作电脑不能离身，收集舆情要浏览大量网页，并对其做多元化的分析和总结，还需要制作数据图表，离开电脑就难以掌握全面的舆情动态。

　　然而这样一些问题即将被有效解决，为了应对这些痛点，沃民高科基于自主研发数据采集引擎，通过“人心识别AI”技术赋能，打造出“沃德舆情管家APP”，目前已登陆各大应用商店！