经过我国健康传媒集团舆情监测体系监测发现，2021年，商场监管舆情体量超越1.3亿条，比2019年（6750万条）添加超越一倍，比2020年（1.18亿条）添加超14%，较2020年增幅放缓，如图1所示。

　　如图2所示，2021年商场监管舆情一直处于高位。纵观近三年的商场舆情月度走势，在时刻上并没有显着的规则。一般来看，因为新年期间信息数量较少，2月份有显着下行，可是2020年受新冠肺炎疫情爆发影响，当年2月舆情呈现猛增。

　　2021年舆情顶峰呈现在3月、4月、8月。2021年3月、4月，“央视查询外卖后厨卫生乱象”“曼玲粥铺被曝把吃剩排骨收回熬粥”“315晚会曝光多起商场监管范畴事情”“商场监管总局发布闻名医院被冒牌问题整理整治举动作业典型”“校外训练乱象”“特斯拉回应我国商场未激活车内摄像头”“小龙坎运用问题鸭血”等事情很多传达，舆情于4月升至最顶峰。5月至7月，舆情略有下降，“商场监管总局对 ‘十荟团’不正当价格行为作出行政处罚”“15 家校外训练组织因虚伪宣扬价格诈骗行为被罚” “虎牙与斗鱼兼并被制止”“腾讯抛弃音乐版权独家授权权力”“蜜雪冰城饮品内呈现臭虫”等事情重视度较高。8月，《商场主体挂号管理条例》《关于展开斗极根底产品认证作业的施行定见》《医疗美容广告法律攻略（征求定见稿）》等方针信息发布，一起，“郑恺火锅店售卖蜕变食材”“华北制药因断供被列入‘违规名单’”等信息也很多传达，使舆情再次攀升至高点。

　　如图3所示，2021年，商场监管舆情信息来历中，与2019年、2020年比较，微博渠道占比大幅下降。微信和新闻网站信息占比大幅升高。

　　如图4所示，近三年负面舆情占比逐年削减，正面及中性信息占比均在多半以上。2021年，商场监管举动动作一再，亮点颇多，政府自动发布的信息、监管办法及举动等备受重视，正面及中性信息的占比略有添加。