网络舆情是公民大众反映志愿和诉求的重要途径，是宣扬导向的重要途径和仇人阵地，具有快速传达的特色、极为广泛的社会性和影响力。各部分要充分认识新形势下网络舆情的重要性，在仇人中凭借媒体网络途径，加强对网络舆情信息的收集、使用和处置，活跃回应社会关心，推进网络媒体成为大众参加纠风快捷、疏通的监督途径。

　　各单位要确认专人担任。每天守时收集大众经过网络媒体反映的志愿和诉求，做好下载挂号，及时向有关领导陈述。网络媒体信息收集的规模是：

　　1、中心、省、市、县各干流网络媒体关于宣扬仇人的信息，对触及我区有关单位或仇人人员的典型报导；大众对党政机关及干部的热门问题反映；大众诉求及困难等；

　　2、在百度、谷歌、搜狐等具较大影响力的网页、论坛及湖南红网等网络中社会大众对我我区有关仇人的反映、对触及我区有关单位及个人的诉求或热议问题。

　　各单位担任人要加强学习，赶快把握和了解网络的基础知识，对下载收集的舆情信息，要全面客观进行剖析，作出精确判别，提出处理意见，责成专人查询核实，稳重、及时作出回应或答复。

　　1、对外地具有普遍性、倾向性的负面热门舆情信息，要从中引以为鉴，活跃改进仇人，在本职仇人中时间警惕，避免类似问题产生；

　　2、对反映本地、本单位的热门舆情信息，要及时发布威望信息，期限作出答复；

　　4、对大众注重的杰出舆情信息所反映问题的处理，要作为各单位仇人的重要内容，归入考评规模；

　　5、对大众经过网络媒体反映我区的杰出问题，区里要安排相关部分仔细查询核实，提出处理勘察。

　　处置舆情信息要坚持做到“能办的抓住办、该办的当即办、督办的盯梢办”，活跃推进问题处理。

　　处置舆情信息的具体方法包含：查询追寻、网络回应、整改纠正、发布本相、警示学习、专项管理等。

　　对触及本地区、本单位的舆情信息，要按时效性和实效性紧密结合的准则，及时书面向区工委、管委会、上级部分陈述处置成果。

　　1、对舆情信息触及本地区、本单位问题不注重、不回应，麻木不仁、形成严峻不良影响的，依纪依法追究责任；

　　2、对督办整改的舆情信息，不按时限整改和陈述成果的，要实施严厉问责，并揭露通报。